photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Murol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Au sein d'un camping, vous assurez l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes le premier interlocuteur des vacanciers et contribuez activement à leur satisfaction. Missions Accueillir les clients (physique, téléphone, e-mail) Réaliser les arrivées et départs des clients Gérer les réservations et le planning d'occupation Informer et conseiller la clientèle sur les services du camping et les activités touristiques Encaisser les séjours et prestations annexes Traiter les demandes et réclamations clients Communiquer avec les équipes internes (ménage, technique, animation) Profil recherché Sens de l'accueil et du service client Aisance relationnelle et bonne présentation Capacité d'organisation et de gestion des priorités À l'aise avec les outils informatiques La maîtrise de l'anglais est appréciée Une première expérience en accueil touristique ou hôtellerie est un plus Conditions Travail les week-ends et jours fériés Horaires variables selon l'activité Poste en contact permanent avec la clientèle Logement possible selon le site

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Malafretaz, 12, Ain, Occitanie

Recrutement par voie contractuelle (du 01/03/26 au 31/08/26) Le Camping et Base de loisirs La Plaine Tonique, équipement de Grand Bourg Agglomération, est un site touristique majeur de son territoire. Située à Malafretaz (à 2 minutes de Montrevel-en-Bresse), La Plaine Tonique propose un ensemble de services et d'activités (terrestres et nautiques) pour tout type de public le temps d'une journée ou pour un séjour sur place. Nous recrutons un agent d'accueil groupes et tourisme d'affaires h/f au sein du service accueil et réception de La Plaine Tonique. Sous l'autorité de la Responsable d'unité accueil et hébergement, vous accueillez, renseignez et gérez les réservations des différents types de clientèle du site de la Base de loisirs de la Plaine Tonique. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : Accueil physique, téléphonique et par d'autres moyens de communication des clients du site de la Plaine Tonique, en garantissant la bonne représentation de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers : -Accueillir les clients pour des renseignements toute l'année et lors de leur arrivée et de leur départ dans différentes langues Réservation et encaissement[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Erdeven, 56, Morbihan, Bretagne

ERDEVEN (30.64km2), commune littorale, de 4 053 hts, est classée "station de tourisme". Elle est bordée par 8 km de dunes qui l'intègre aux autres communes du grand site « dunes sauvages de Gâvres à Quiberon ». Elle fait également partie de la communauté de communes d'Auray Quiberon Terre Atlantique (AQTA) regroupant plus de 90 000 hts. La commune est surclassée dans la strate de 10 000/20 000 hts. Erdeven est une commune offrant un cadre de vie exceptionnel avec des équipements de qualité. La rénovation de son centre bourg en 2023 lui a permis de développer son attractivité, tout en préservant son authenticité. La commune s'inscrit dans une dynamique de développement afin d'améliorer la qualité de vie des usagers, de soutenir le développement économique du territoire, tout en préservant son patrimoine naturel. L'agent d'accueil saisonnier est le premier interlocuteur des clients. Il/elle assure un accueil de qualité, gère les arrivées et départs, renseigne les usagers et participe au bon fonctionnement administratif et commercial du camping. Activités du poste : Accueil et information du public - Accueillir les clients (physique, téléphonique et/ou par mail) - Informer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein du camping Laonnois, vous aurez la gestion de l'accueil de la clientèle de passage pour assurer des séjours de qualité aux touristes, vous gérez l'accueil téléphonique de la clientèle. (réservation, réponses aux questions...). Au sein d'une équipe , vous proposerez les services du camping aux clients . Service boulangerie, bar. La clientèle étant à 90 % étrangères, vous communiquerez en anglais avec la clientèle. Au vu de l'activité, vous serez amené à travailler le week-end et jours fériés.(en lien avec les activités touristiques). Un niveau d'anglais parlé serait un plus

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Loueur / Loueuse de bicyclettes

Emploi Tourisme - Loisirs

Bouchemaine, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans le cadre de son développement, LOIRE ATTITUDE, entreprise de location de vélos électriques , paddles et excursions en bateau sur les bords de LOIRE, recherche un(e) "agent(e) de location de vélos électriques" pour développer son activité touristique. Responsabilités En lien avec le responsable, vous travaillerez sur le développement de LOIRE ATTITUDE à BOUCHEMAINE au point de location 25 rue Chevrière 49080 BOUCHEMAINE (proche aire de camping-car). Vos missions au centre de location : - Accueil et information des touristes ; - Location des vélos et encaissement des prestations. - Promotion de l'activité dans la zone de chalandise (distribution dépliant, relation avec les acteurs touristiques locaux) . Jours travaillés: Les week-end/ jours fériés de mai et Juin. Du vendredi au dimanche Juillet et Aout. Qualifications Formation en interne sur le milieu touristique "La Loire à vélo". Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'une autre langue (espagnol, allemand ). Esprit de synthèse, autonome.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Tour-d'Aigues, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Envie de passer l'été au cœur d'un territoire authentique, entre villages de caractère, marchés provençaux et paysages du Luberon ? Pour renforcer son équipe cet été, l'Office de Tourisme LUBERON SUD TOURISME recherche un(e) saisonnier(e)Agent polyvalent accueil et conseiller(e) en séjour. Vous participez à la promotion touristique du territoire (16 communes) en assurant l'accueil, le conseil et l'information auprès des touristes sur les marchés du territoire, grâce à un stand itinérant. Vous avez le sens de l'accueil, vous êtes autonome, volontaire, dynamique, avenant, et aimez le contact. Missions - Installer le stand dédié aux marchés selon son planning de présence - Informer, sensibiliser et faire connaitre les évènements et manifestations prévus sur le territoire - Promouvoir le territoire, ses activités, évènements et partenaires - Aller à la rencontre des usagers et mettre à leur disposition les supports de communications type flyers et brochures de l'office de Tourisme - Participer à la promotion/visibilité des services mis en place - Travailler en collaboration avec les conseillères séjour pour établir un reporting quantitatif et qualitatif sur l'activité hebdomadaire[...]

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Guide touristique

Emploi Alimentation - Supérette

Carnoët, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Rejoignez l'équipe de La Vallée des Saints en 2026 ! La Vallée des Saints, site emblématique au cœur de la Bretagne souvent comparé à une « Île de Pâques bretonne », accueille plus de 300 000 visiteurs chaque année. Avec plus de 200 statues monumentales en granit disséminées sur un espace naturel exceptionnel, nous proposons une expérience unique mêlant histoire, légendes bretonnes, art contemporain et patrimoine culturel. Pour la saison 2026, nous recrutons plusieurs Guides Touristiques en CDD saisonnier. Les contrats varient selon les postes, avec des périodes d'activité comprises entre mars et octobre (amplitude horaire de 9h30 à 18h). Le profil idéal : Vous êtes : - Passionné(e) par le service client et l'accueil du public - Ouvert(e), souriant(e) et doté(e) d'une grande assurance - Capable d'animer des groupes (adultes, enfants, familles) de manière captivante et dynamique - Enthousiaste, curieux(se) et rapide à assimiler de nouvelles connaissances - Flexible, polyvalent(e) et prêt(e) à collaborer au sein d'une équipe Atouts supplémentaires appréciés : - Expérience préalable en animation ou guidage touristique - Connaissances solides du patrimoine, de l'histoire[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île, un ou une agent d'accueil polyvalent-e à compter du 24 mars 2026 et jusqu'au 01 novembre 2026, en contrat saisonnier. Le pôle Accueil du service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île comprend 21 collaborateurs-rices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable billetterie-chargée de la coordination du pôle accueil, vous garantissez l'accueil et la compréhension du site auprès de différents visiteurs et assurez la vente de billets dans les différents points de vente du site. Vous participez à la satisfaction des publics. Principales activités : 1. Garantir l'accueil et la compréhension du site auprès des différents publics, notamment : - en informant le public sur le site et les activités proposées - en orientant le public sur le site (dont gestion de la file d'attente et gestion des flux) 2. Assurer la totalité des transactions (ventes et annulations) dans tous les points de vente des Machines (application du tarif adapté, tenue et justesse de la caisse.) Profil : - Intérêt pour le secteur[...]

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Conférencier / Conférencière guide

Emploi

Argoules, 80, Somme, Hauts-de-France

Environ 32 000 visiteurs sont accueillis chaque année à l'abbaye. L'activité touristique est gérée par Destination Baie de Somme pour la saison 2026, également gestionnaire des Jardins de Valloires qui jouxtent l'Abbaye. Destination Baie de Somme recrute un(e) guide touristique en lien avec la responsable d'exploitation des Jardins de Valloires. MISSIONS PRINCIPALES Visites guidées pour individuels et groupes (enfants et adultes - occasionnellement des scolaires) - 3 à 4 visites / jour en moyenne. MISSIONS SECONDAIRES Accueil en billetterie / Boutique Encaissement des prestations de billetterie/boutique en respectant la grille tarifaire en vigueur Information aux visiteurs sur les activités des Jardins et l'Abbaye et sur les activités touristiques Accueil téléphonique Renfort lors d'événement organisés sur site PROFIL Niveau Bac +2 minimum, formation tourisme / histoire / patrimoine. Carte de guide conférencier souhaitée (Abbaye classée Monuments Historiques) Anglais courant et éventuellement une deuxième langue étrangère. Sens du relationnel, dynamique, autonome, sens de l'organisation, aisance pour s'exprimer face à un public, curiosité. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES[...]

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Formateur animateur / Formatrice animatrice de formation

Emploi Enseignement - Formation

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Les missions: - Préparer vos interventions et les ressources nécessaires à celles-ci - Animer les séances de formation collectives, en présentiel ou en distanciel - Transmettre vos savoirs et savoir-faire au moyen de techniques de formation prévues dans un référentiel/cahier des charges - Contribuer à faire évoluer ou créer des contenus pédagogiques - Evaluer la progression et les acquis des apprenants - Effectuer les visites en entreprise - Réaliser des bilans de session de formation - Garantir la fiabilité des documents administratifs et assurer la transmission des informations entre les différentes parties - Accompagner les apprenants dans leurs parcours de formation, leurs projets et leurs démarches d'insertion professionnelle - Participer à la sélection des candidats - Respecter les processus qualité en vigueur au sein de la Fondation CDD de 12 mois, à raison de 7h par semaine. Rémunération: de 17 à 22€ brut/heure. De formation issue de la filière touristique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur le terrain. Vous êtes dynamique, organisé(e), pédagogue et avez le goût du contact. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes un(e) expert(e)[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez notre équipe ! Poste à pourvoir : 1er avril 2026. L'Office de Tourisme de Moustiers-Sainte-Marie (04) recrute un(e) agent(e) d'accueil, référent(e) activités de plein air. Vous serez le relais privilégié des visiteurs pour tout ce qui concerne les loisirs et activités de plein air : randonnées, sports nautiques, visites nature, circuits touristiques et événements locaux. Sous la responsabilité de la Direction de l'Office de Tourisme, vos missions principales seront : - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs notamment sur les activités de plein air et les loisirs locaux - Promouvoir les offres touristiques, les événements et les prestations partenaires - Collecter, traiter et diffuser des informations - Analyse des avis clients et rédactions des bilans - Assurer la gestion des réservations - Être le référent pour les activités de plein air, en lien avec les prestataires locaux - Participer à la mise en valeur du territoire et à la communication touristique (brochures, site internet, réseaux sociaux) - Contribuer à la mise en place de projets et d'animations sur le thème du tourisme de plein air Profil recherché - Expérience dans l'accueil touristique[...]

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Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Emploi Tourisme - Loisirs

Eppe-Sauvage, 59, Nord, Hauts-de-France

Au bord du plus grand lac au Nord de Paris, la station touristique du Val Joly offre de nombreuses activités et une grande diversité d'hébergement pour faire le plein de nature. L'envie de l'équipe en place est de satisfaire ses clients et de leur proposer une parenthèse de dépaysement en plein cœur de « la petite Suisse du Nord ». La station touristique du Val Joly recrute pour la saison estivale 2026 Des Agents d'exploitation (h-f) pour la gestion des activités terrestres et nautiques Pédalos, laser tag, vtt, chateaux gonflables, jeux indoor, ... CDD Saisonnier (2 - 6 mois) Missions Rattaché(e) au Responsable d'exploitation et au Responsable des activités, vous veillez à ce que l'activité choisie par nos clients soit la plus divertissante et sécuritaire possible. A ce titre, vous aurez pour principales missions : - Accueillir, Vendre et Expliquer l'activité choisie par le client - Entretenir les lieux des activités et le matériel - Tenir et gérer sa caisse - Être capable de désamorcer des situations conflictuelles et tendues, qui peuvent se produire lors journées de grandes affluences - Rendre compte des problématiques rencontrées à son responsable afin d'apporter[...]

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Forfaitiste

Emploi

Bagnolet, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et vous aimez relever les défis ? Le CSEC RATP recrute! Missions: Dans ce contexte, nous recrutons un(e) FORFAITISTE (H/F) EN CDD de remplacement dans le cadre d'un congé maternité du 15 mars au 14 août 2026, qui aura pour mission principales de : Participer à l'élaboration de l'offre touristique Participe à la programmation d'un catalogue d'offre touristique Participe à la construction et à l'analyse des appels d'offres Sélectionne, négocie et vérifie les différents contrats avec les partenaires et fournisseurs Réalise une veille sectorielle Gérer les différentes étapes de réalisation du montage de l'offre Prépare, organise et planifie les modalités de séjours (transport, hébergement, repas, activités, encadrement.) Suit et optimise le budget de chaque séjour Renseigne les outils de suivi d'activités Communiquer et mettre en vente le produit Paramètre les offres pour mise en vente sur les outils et s'assure de sa mise en fonctionnement Rédige les présentations produites pour les secteurs et acteurs (élus, commissions, COM, SRC) Actualise les informations nécessaires Support auprès des différents secteurs pour la mise[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Laize-Clinchamps, 14, Calvados, Normandie

Bureau d'Information Touristique d'Orne Odon Tourisme - site touristique du Pont du Coudray recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour pour un contrat saisonnier (env 4.5 mois, du 20/04/2026 au 31/08/2026) à temps plein, horaires à définir (annualisation). Planning à déterminer avec SD et MS. Horaires de travail : Mi-saison : Avril, mai, juin, septembre 13h-17h30 du mardi au dimanche (27h) Haute saison : 13h à 18h30 du mardi au vendredi. Samedi-dimanche 13h-18h.(37h30) Votre mission : faire découvrir un territoire d'exception ! Au coeur des Vallées de l'Orne et de l'Odon, vous êtes le premier visage rencontré par les visiteurs. Vous les guidez, les inspirez et contribuer à valoriser un territoire ruche de nature, patrimoine et loisirs. Missions principales : - Accueil et information des visiteurs : o Renseigner les touristes sur l'offre touristique des Vallées de l'Orne et de l'Odon : les activités/loisirs, les sites (mémoriels, naturels, patrimoine), la restauration, les hébergements et les évènements du territoire. - Promotion du territoire : o Valoriser les offres touristiques locales (patrimoine, loisirs, gastronomie). o Diffuser brochures, cartes et supports numériques. -[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Xonrupt-Longemer, 88, Vosges, Grand Est

Le camping Domaine de Longemer recherche un(e) réceptionniste à partir du 15 décembre 2025 Missions générales Sous l'autorité du responsable de réception, l'agent de réception assure l'accueil et l'information des vacanciers, la gestion des réservations et des encaissements, ainsi que diverses tâches administratives et de soutien aux autres services. Il/elle contribue directement à la qualité de l'accueil, à la satisfaction des clients et à la bonne image du camping. Activités principales 1. Accueil et relation clientèle - Accueillir les vacanciers à leur arrivée et à leur départ. - Répondre aux appels téléphoniques et aux mails (demandes d'informations, devis, réservations, documentation). - Fournir des renseignements touristiques sur le camping, la commune et les activités locales. - Préparer les pochettes d'accueil et remettre les documents nécessaires au séjour. - Proposer et vendre des produits annexes (services, locations, produits boutique). - Assurer un suivi courtois et professionnel des demandes clients pendant le séjour. - Transmettre aux vacanciers les informations relatives aux activités locales et régionales. - Participer à la diffusion d'informations via[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Seyne, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

3 postes de Conseiller en tourisme et loisirs saisonnier sur Chabanon - Montclar - Seyne les Alpes CDD saisonnier: *01/06/26 au 15/09/26 *15/06 au 30/09/26 *01/07/26 au 31/08/26 Diplôme / Compétences requises pour le poste : BTS Tourisme ou expérience dans l'accueil et la relation client. Vos missions : - Assurer l'accueil et l'information des visiteurs et publics, - Conseiller et inciter les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétence de l'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains et plus particulièrement sur la destination Blanche Serre Ponçon. En front office et back office : - Se tenir à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement), - Valoriser le potentiel touristique du territoire de compétence, - Organiser le traitement des demandes d'information touristique, - Assurer le suivi des commandes de documentation et le classement, - Vendre les produits de la boutique, - Proposer et effectuer les réservations d'hébergement pour les visiteurs, - Assurer la tenue de l'espace et de la caisse, - Effectuer la mise à jour des données dans le système[...]

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Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Crotoy, 80, Somme, Hauts-de-France

Le/la directeur(trice) adjoint(e) aura pour mission de piloter la stratégie, de mettre en œuvre le plan d'actions et d'assurer la gestion globale de l'association en lien avec les élus de l'Office de tourisme, les partenaires et les acteurs du territoire. Actuellement, en l'absence d'une direction générale, le/la directeur(trice) adjoint(e) assurera par intérim des missions de direction. Ces missions pourront évoluer dans le cadre d'une réorganisation de l'organisation de la structure notamment avec la mise en place d'une démarche de Destination touristique à l'échelle de la Baie de Somme Picardie maritime. Sous l'autorité du Pdt et du C.A. de l'O.T. et en lien avec la Communauté de Communes Ponthieu Marquenterre, vous participez à la définition et mettez en œuvre la stratégie de développement et les orientations touristiques. Vous assurez la promotion touristique et la communication du territoire et organisez la structure pour qu'elle puisse accomplir ses missions d'accueil, de promotion, de développement et de commercialisation; Vous participez à la structuration et au pilotage de I'O.T., en lien avec la Présidence : * Manager l'équipe de l'Office en structurant une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Enseignement - Formation

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Et si vous (ré)inventiez votre avenir professionnel ? Devenez Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air (h/f) grâce à une formation en alternance à l'Afpa de Colmar ! Apprenez un métier porteur et qualifiez-vous en travaillant ! Prochaine entrée en formation : 07 avril 2026. Vos missions : Accueillir les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Identifier informer et conseiller les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Traiter les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectuer les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Utiliser au quotidien la langue anglaise et amener à communiquer dans une autre langue étrangère que l'anglais. Assurer la promotion de l'offre touristique et traiter les demandes de renseignements des clients en utilisant les outils de communication internes ou externes et les supports d'informations touristiques. Dans le respect des consignes et de la grille tarifaire, proposer une offre commerciale en tenant compte de la clientèle tourisme et affaire. Effectuer les[...]

photo Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Loudun, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Véritable chef d'orchestre de l'expérience visiteurs à l'office de tourisme, vous pilotez l'accueil, animez une équipe engagée et donnez vie à la destination à travers des animations, des visites et des actions de promotion. Sous l'autorité de la Direction, vous êtes à la fois manager, médiateur, animateur et ambassadeur du territoire Loudunais. Vos missions Faire vivre une expérience d'accueil de qualité - Accueillir, informer et conseiller les visiteurs avec enthousiasme, sur place, par téléphone ou par écrit ; - Adapter votre discours à tous les publics (familles, groupes, scolaires, individuels, touristes étrangers.) ; - Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme ; - Piloter la stratégie d'accueil et de diffusion de l'information touristique. Animer et coordonner une équipe engagée - Encadrer et fédérer une équipe composée de 4 agents permanents, 1 saisonnier et des stagiaires ; - Organiser les plannings, gérer les absences, congés et formations ; - Garantir la qualité de service et le respect des procédures. Développer une boutique attractive et cohérente - Piloter la gestion quotidienne de la boutique (stocks, approvisionnements, ventes, remises[...]

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Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Vous voulez évoluer au sein d'une équipe dynamique entourée de beaux projets de développement ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez les Hautes-Vosges et l'équipe dynamique de l'Office de Tourisme ! Missions : 1. Animer et développer le réseau des partenaires touristiques (B to B) : Stratégie et développement du réseau des partenaires - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement du réseau des partenaires. - Recenser les besoins et attentes des partenaires, identifier les tendances et facteurs d'évolution du secteur. - Développer de nouvelles offres ciblées. - Identifier de nouveaux partenaires potentiels et proposer des offres adaptées à leurs besoins. Animation, fédération et accompagnement du réseau de partenaires - Renforcer les relations avec les acteurs touristiques du territoire (hébergeurs, prestataires d'activités, sites de visite, restaurateurs, commerçants.). - Animer et fédérer le réseau des partenaires : accompagnement, fidélisation, co-construction de services ou d'actions de promotion. - Favoriser la coopération entre les acteurs du territoire : habitants, acteurs socio-économiques et institutionnels. - Organiser[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Bussière-Galant, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

** 4 postes sont à pourvoir ** L'équipe de l'espace Hermeline est à la recherche d'agent(e)s d'accueil polyvalent(e)s pour la base de loisirs de plein air multi-activités pour la haute saison (juillet-août). Les missions seront les suivantes : - accueil : téléphonique, physique - promotions et commercialisations des différentes activités, gestion des réservations - encaissement activité - buvette, savoir gérer une clôture de caisse - contrôler le prêt de matériel - connaissance de l'activité accrobranche - vélorail et petit train : accueil des visiteurs, briefing et consignes de sécurité - entretien des sanitaires et espaces de travail

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Moux-en-Morvan, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

- Secteur d'activité : hôtellerie et tourisme loisirs - Hôtellerie de Plein Air Au cœur du Lac des Settons : lieu incontournable de la Bourgogne, le lac avec ses 366 hectares, fait partie des six grands lacs du Parc Naturel Régional du Morvan. Sports nautiques, randonnées, bateaux, promenades, restauration, snack sont au rendez-vous. Entouré par la nature, la beauté du lieu et les multiples activités proposées sur place font de ce lac une destination d'été prisée : un spot idéal à découvrir ! Des équipes de travail professionnelles et passionnées mettant en pratique leur savoir et savoir être afin d'évoluer et de s'épanouir dans leur métier. Mettant leurs qualités à disposition afin d'offrir un accueil de qualité. MISSIONS : > En collaboration avec La Responsable séjour : - Gérer le standard téléphonique : appels entrants et sortants. - Gérer et suivre des réservations clients via un logiciel de réservation. - Renseigner les clients et/ou futurs clients sur les types d'hébergements : caractéristiques, disponibilités, tarifs. (Le Domaine dispose d'une quarantaine d'hébergements : Chalets et Roulottes : hébergements insolites en pleine Nature). - Assurer le premier contact[...]

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Chargé / Chargée de réservation groupe

Emploi Tourisme - Loisirs

Heudicourt-sous-les-Côtes, 55, Meuse, Grand Est

La SPL Chambley-Madine recrute un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Réservation / Accueil « Groupes » H/F Le lac de Madine (Meuse) et l'aérodrome de Chambley Planet'Air (Meurthe-et-Moselle) sont des sites majeurs de la Région Grand Est à vocation touristique, loisirs et économique. Le lac de Madine est le plus grand de Lorraine, situé au cœur de la Région Grand Est dans le triangle Nancy, Metz et Verdun, au sein du Parc naturel régional de Lorraine. La base de loisirs propose de nombreuses activités de nature et de plein air, aussi bien terrestres que nautiques. Le site possède de nombreux hébergements touristiques adaptés pour les destinations de court et moyen séjour. L'aérodrome de Chambley Planet'Air, avec une superficie de 480 hectares, comprend des activités aéronautiques de loisirs et professionnels, des centres de formation, des hébergements, une zone d'activité industrielle et aéronautique ainsi qu'un circuit automobile. Description du poste L'Assistant chargé de Réservation / Accueil « Groupes » a en charge la gestion des groupes de visiteurs (associations, entreprises, familles.) ainsi que l'accueil de la clientèle. Missions principales - Accueil physique et[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le camping 5* Le Dauphin, écrin de verdure entre mer et montagnes à Argelès-sur-mer, est une destination familiale qui travaille à satisfaire et fidéliser sa clientèle depuis plus de 50 ans. En plus de ses activités variées et d'une offre de restauration conviviale, il se distingue par sa proposition d'hébergements haut de gamme installés dans des quartiers piétons et paysagers où il fait bon flâner et changer de rythme le temps des vacances. Vos missions Sous la responsabilité de la responsable Hébergement, votre mission principale sera d'offrir un accueil de qualité à nos clients, de veiller à leur satisfaction, de les renseigner sur l'offre touristique de la région et de superviser l'équipe saisonnière. Accueil des nouveaux arrivants - Vous êtes garant de la qualité du premier contact client - Vous assurez les check-in / check-out avec fluidité et rigueur selon les process de l'établissement - Vous savez renseigner sur toutes les activités du camping Être garant de la satisfaction client - Vous êtes la porte d'entrée de toutes les requêtes et doléances des clients - Vous êtes en capacité de réorienter toutes ses demandes vers les services concernés afin qu'elles soient[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

L'Office de Tourisme Bastides & Gorges de l'Aveyron recherche pour la saison 2026, 4 saisonnier(e)s pour des périodes de 2 mois (10 semaines) sur des postes d'Agent d'accueil, au sein des 5 sites différents dont il a la gestion : - 3 Bureaux d'Information Touristique : Villefranche-de-Rouergue (qui est aussi le siège social), Najac et Villeneuve (qui est mutualisé avec la Galerie Jean-Marie Périer). - 2 Monuments à Villefranche-de-Rouergue : Chartreuse Saint Sauveur, Chapelle des Pénitents Noirs. Créé en 2018 par Ouest Aveyron Communauté (28 000 habitants, 29 communes) et la mairie de Villefranche-de-Rouergue (12 000 habitants), Ouest Aveyron Tourisme gère l'Office de Tourisme, exploite certains monuments communaux et assure la promotion de la destination Bastides et Gorges de l'Aveyron. Pour cela, l'Office de Tourisme a été structuré en Société Publique Locale (SPL) comptant 12 collaborateurs permanents avec le renfort annuel de 9 saisonniers. Description du poste Créer des souvenirs de vacances inoubliables, discuter de ses endroits préférés, proposer des expériences inattendues, trouver l'hébergement parfait pour des cyclistes un peu perdus... Travailler dans un Office[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Mimizan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Missions exercées : En lien avec l'accueil de clients (vacanciers, habitants, partenaires de l'OIT) - 4 jours / sem d'avril à fin juin et 5 jours à partir de juillet : - Accueillir, renseigner, conseiller les clients (en vis à vis, au téléphone, par mail ou par courrier) à l'Office de Tourisme ou en hors les murs - Ecouter voire traiter les attentes, les observations des clients - Vendre des produits de la boutique et tenue de caisse - Participer à la mise à jour d'informations touristiques - Participer à l'approvisionnement et au suivi du stock des documentations touristiques - Appliquer les procédures de la démarche Qualité Tourisme En lien avec la promotion / la communication sur les animations - 1 jour / sem d'avril à fin juin : - Saisir sur le logiciel métier les animations proposées sur les communes - Participer à leur mise en forme sur le programme papier et sur le site internet Compétences requises : Savoir Faire : - Maîtrise et pratique de 2 langues étrangères parmi les 3 suivantes : allemand / anglais / espagnol - Maitrise des logiciels de bureautique et d'internet (messagerie, navigation) Savoir être : - Qualité relationnelle, présentation adaptée aux[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre office de tourisme intercommunautaire, nous recherchons 3 conseillers/conseillères en Séjour pour intervenir sur le secteur de la nouvelle destination: Grand Villeneuvois, Fumel vallée du Lot et Lot et Tolzac. Contexte : Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme Intercommunautaire de la Vallée du Lot en Lot-et-Garonne, vous serez l'ambassadeur /l'ambassadrice du territoire, promouvant son potentiel touristique auprès des 61 communes et 80 000 habitants. Missions principales : Accueil et conseil touristique dans les points d'information (à minima bilingue: anglais et/ou espagnol) hors les murs (sites touristiques, campings, villages vacances, stands evenements....et dans les points d'informations - Suivi de l'accueil hors les murs - Accueil et conseil touristique du territoire en mobilité - Valorisation du potentiel touristique local. - Gestion de l'espace d'accueil et des présentoirs/ gestion de l'espace mobile - Bureau mobile : installation, mise à disposition des brochures, gestion des stocks et veille sur le matériel Suivi - Qualification et traitement des demandes d'information dans le logiciel Tourinsoft avec contribution[...]

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Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi Administrations - Institutions

Agde, 34, Hérault, Occitanie

Chargé de mission rénovation des copropriétés et des immeubles touristiques Reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme, Agde, ville méditerranéenne de 30 000 h surclassée 80/150 000h, est la plus grande station balnéaire européenne. La direction générale de cette collectivité employant près de 1000 agents recherche sa/son chargé de mission rénovation des copropriétés et des immeubles touristiques. DÉFINITION DU POSTE Le chargé de projet développement immobilier touristique et rénovation des copropriétés pilote et coordonne les actions visant à renforcer l'attractivité du territoire, en accompagnant la rénovation du parc immobilier touristique et en soutenant le développement de projets immobiliers cohérents, innovants et durables, en lien avec les acteurs publics et privés. MISSIONS ET ACTIVITÉS Pilotage stratégique et opérationnel : - Définir et suivre la mise en œuvre du programme de développement immobilier ; - Identifier les priorités en matière de rénovation et de requalification ; - Contribuer à la mis en cohérence des documents d'urbanisme avec les politiques de logement et les stratégies touristiques locales et régionales. Accompagnement et ingénierie[...]

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Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Emploi

Menétrux-en-Joux, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d'un parking, d'une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d'un point informations touristique. L'ensemble de l'équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez nous pour la saison 2026. MISSIONS ET ACTIVITÉS Animation - Encadrement de visites guidées (groupes d'adultes, familles ou scolaires) dans l'espace scénographique de la Maison des Cascades et sur le parcours des 7 Cascades du Hérisson - Concevoir, préparer, réaliser des séances d'animation ou de sensibilisation sur des thèmes du champ de l'éducation à l'environnement (biodiversité, eau, déchets, énergie, mobilité.) à destination de publics divers - Participer à la création d'outils pédagogiques (maquettes, documents pédagogiques.)[...]

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Agent / Agente d’entretien des espaces verts

Emploi Tourisme - Loisirs

Nonsard-Lamarche, 55, Meuse, Grand Est

La SPL Chambley-Madine recrute un(e) Employé(e) Polyvalent(e) du Service Espaces Verts Le lac de Madine (Meuse) et l'aérodrome de Chambley Planet'Air (Meurthe-et-Moselle) sont des sites majeurs de la Région Grand Est à vocation touristique, loisirs et économique. Le lac de Madine est le plus grand de Lorraine, situé au cœur de la Région Grand Est dans le triangle Nancy, Metz et Verdun, au sein du Parc naturel régional de Lorraine. La base de loisirs propose de nombreuses activités de nature et de plein air, aussi bien terrestres que nautiques. Le site possède de nombreux hébergements touristiques adaptés pour les destinations de court et moyen séjour. L'aérodrome de Chambley Planet'Air, avec une superficie de 480 hectares, comprend des activités aéronautiques de loisirs et professionnels, des centres de formation, des hébergements, une zone d'activité industrielle et aéronautique ainsi qu'un circuit automobile. Description du poste L'employé polyvalent du service espaces verts contribue à l'entretien des espaces verts du site. Missions principales - Entretien des surfaces enherbées (tonte, arrosage, débroussaillage) - Installation et entretien des systèmes de drainage[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Enseignement - Formation

Assions, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Viens rejoindre notre super équipe et ajouter tes compétences et ta motivation pour la saison prochaine. (Avec l'opportunité de pérenniser cette collaboration) Différentes missions te seront confiées : gestion des réservations (direct, téléphone, mail, en ligne), de l'hébergement et activités sportives, du renseignement à l'accueil sur place (en passant par la réservation, l'encaissement, briefing pour la location de canoë), des tâches administratives (facturation, tri, archivage, ...), la participation à un pot d'accueil pour présenter les activités, ainsi que diverses missions en lien avec l'accueil. On te propose un contrat de 5 à 6 mois, selon le remplissage (d'Avril à fin Août), sur une base de 35h, travail week-end possible, avec 2 jours de congé (consécutifs ou non, à voir en fonction des réservations) sauf Juillet/Août 1 jour. Et salaire négociable, en fonction des compétences et expériences. Opportunité de faire plus d'heures, à discuter. Le planning et les roulements te permettront malgré une saison intense de profiter de ton temps libre. °°°° Le poste est NON LOGÉ. °°°° Il te faut donc être autonome pour venir aux Assions (07140) => Si tu maîtrises l'outil[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Tourisme - Loisirs

Fabras, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Accueillir et informer les clients sur les activités proposées (randonnées, parcours aventure, etc.). Gérer les réservations et les inscriptions ( plannings....) Assurer un service client de qualité (conseils, orientation, gestion des réclamations). Participer à la promotion des activités touristiques de l'entreprise. Collaborer avec l'équipe pour organiser des événements ou des animations. Profil recherché : Expérience : Une expérience dans l'accueil, le tourisme ou l'hôtellerie est un plus. Compétences : Sens du contact et de l'accueil. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, gestion de planning). Bonne connaissance du territoire et des activités touristiques locales. Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées. Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence et sens de l'organisation. Aisance relationnelle et esprit commercial.

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Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Emploi Tourisme - Loisirs

Eppe-Sauvage, 59, Nord, Hauts-de-France

Au bord du plus grand lac au Nord de Paris, la station touristique du Val Joly offre de nombreuses activités et une grande diversité d'hébergement pour faire le plein de nature. L'envie de l'équipe en place est de satisfaire ses clients et de leur proposer une parenthèse de dépaysement en plein cœur de « la petite Suisse du Nord ». La station touristique du Val Joly recrute pour l'été 2025 Des Opérateurs de parc Accrobranche (h-f) CDD Saisonnier ( 2-6 mois) Missions Rattaché(e) à la Responsable du Parc Aventure, vous veillez à ce que l'activité de nos clients au parc Aventure soit le plus divertissant et sécurisant possible. A ce titre, vous aurez pour principales missions : - Assurer l'accueil et la sécurité du Parc Accrobranche - Entretenir les lieux d'animation et le matériel - Apporter de l'aide au sein de l'équipe - Être capable de désamorcer des situations conflictuelles et tendues, qui peuvent se produire lors des activités Profil - Vous disposez d'une expérience significative en tant qu'Opérateur de parcours acrobatique. - Idéalement vous possédez Certificat[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, 85, Vendée, Pays de la Loire

Missions : Sous l'autorité de la Responsable de l'Atelier Henry Simon - Les Rimajures : - Assure des missions d'accueil du public sur site, - Mène des actions de médiation culturelle autour des expositions (permanentes et temporaires), - Apporte un soutien technique et administratif à la Direction, - Contribue à la mise en œuvre du projet de l'Atelier Henry Simon - Les Rimajures. Activités : Participe à l'activité d'accueil/billetterie : - Assure l'accueil physique, téléphonique et courrier du site (renseignements des visiteurs, encaissement produits boutique.), - Assure la vente billetterie et boutique, les réservations et les encaissements, - Veille au respect des règles de sécurité, - Participe à la gestion des stocks boutique (commandes, mise en place, inventaires.), - Assure le service des boissons pour l'activité salon de thé, - Assure le réassort de la documentation et actualise l'affichage, - Contribue à la bonne tenue et au rangement des espaces (accueil, centre ressources, atelier pédagogique, espace détente jardin.). Participe aux dispositifs de médiation : - Participe au programme d'animations et d'actions pédagogiques en lien avec la chargée des publics,[...]

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Directeur / Directrice de structure touristique

Emploi

Fouesnant, 29, Finistère, Bretagne

Poste à pourvoir du 1er mars au 15 Novembre 2026, Vous assurez l'encadrement de 4 à 5 collaborateurs (moniteurs et assistants nautiques). Missions principales : - Organisation des activités nautiques : planification des cours, gestion des réservations, suivi des activités voile et nautisme. - Management d'équipe : encadrer, motiver et coordonner une équipe de 4 à 5 personnes. - Sécurité : garantir la sécurité des pratiquants et du matériel, respect des normes réglementaires. - Maintenance : assurer l'entretien et la réparation du matériel nautique (dériveurs, catamarans, planches à voile, bateaux habitables). - Relation client : accueil des vacanciers, animation et promotion des activités nautiques. - Gestion administrative : suivi des plannings, reporting, utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de réservation). Compétences requises - Techniques nautiques : maîtrise de la voile légère (dériveur, catamaran, planche à voile) et de la voile habitable. - Management : capacité à diriger une équipe, organiser le travail et gérer les conflits. - Bureautique : bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie). - Maintenance : savoir entretenir[...]

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Chargé / Chargée de mission développement territorial

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Neuillac, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Depuis près de 150 ans, la Distillerie de Fontagard incarne une maison familiale reconnue pour son savoir-faire artisanal et son ancrage territorial. En rejoignant la Distillerie de Fontagard, vous intégrez une structure à taille humaine, engagée dans le développement de son attractivité touristique et désireuse de faire rayonner son univers auprès de publics locaux, nationaux et internationaux. Dans ce cadre, Valeurs RH accompagne la Distillerie de Fontagard dans le recrutement de son/sa futur(e) : Chargé(e) de développement touristique et expériences Rattaché à la direction de la distillerie, vous êtes le moteur du développement touristique et de l'attractivité du site. Véritable Ambassadeur de la maison, vous êtes présent sur le terrain pour concevoir, animer et faire évoluer des expériences différenciantes, optimiser le parcours de visite et dynamiser l'activité du showroom, avec un objectif clair : accroître la fréquentation, renforcer l'attractivité du lieu et soutenir le développement des ventes. Vos principales missions seront : Développement de l'attractivité touristique et des partenariats - Concevoir un plan d'attractivité touristique visant à augmenter la[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Bozouls, 12, Aveyron, Occitanie

L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2026. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! *** Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. *** Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données *** Profil recherché : Vous êtes curieux, connaissez le territoire[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Entraygues-sur-Truyère, 12, Aveyron, Occitanie

L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2026. Vous êtes une personne souriante, accueillante et avenante ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! *** Missions partagées entre : - Assurer les visites guidées et commentées de l'Espace EDF Truyère dans la centrale hydroélectrique de Couesques (50%) - Compléter l'équipe de conseillers en séjour de notre office du tourisme : faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié, en relation avec les prestataires locaux. (50%) *** Au quotidien c'est : - Assurer les visites guidées et commentée de l'espace EDF Truyère - Prendre les réservations et mettre à jour le planning de visite pour l'espace EDF Truyère - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi au quotidien (EDF et office de tourisme) - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public de l'office de tourisme (sites de visites, activités, hébergement, restaurations, animations, ... ) - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue des espaces d'accueil (Couesques et office de tourisme) *** Profil recherché[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Barcarès, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

.L'office de Tourisme de Port Barcarès cherche à renforcer son équipe pour l'été 2026 en recrutant des conseillers(ères) en séjour pour ses bureaux d'information situé au Barcarès site, qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes. Accueillir les visiteurs et leur faire découvrir notre beau territoire, ainsi que les acteurs qui le font vivre. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Les principales missions - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) - Rencontrer, contacter et entretenir des liens réguliers avec les partenaires locaux. ( visites régulières des socio pro, distribution de guides .) Le candidat: - Un excellent[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sainte-Marie-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de Communes Ouche et Montagne recrute un agent d'accueil touristique saisonnier. Sous la responsabilité de l'Animatrice tourisme et du Directeur de pôle, vous êtes chargé de l'accueil touristique et de la médiation au château de Mâlain et parfois présent sur d'autres sites fréquentés sur le territoire de la communauté de communes. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil au château de Mâlain : - Accueillir et informer les visiteurs - Répondre aux demandes téléphonique et par email - Tenir la billetterie du château et des évènements organisés par la CCOM, vendre les produits proposés par l'office de tourisme - Tenir à jour la régie en lien avec le service finances Médiation au château de Mâlain et hors les murs: - Proposer des visites guidées du château - Accueillir des groupes - Concevoir et/ou utiliser des outils de médiation pour valoriser le château, sa programmation et le monde médiéval. - Accompagner les artistes présents au château pour leurs expositions ou à l'occasion des ateliers proposés. - Assurer la tenue d'atelier hors les murs. - Manutention du matériel utilisé pour les ateliers. Accueil hors-les-murs (sur des évènements, à proximité des supermarchés[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Esparros, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Dans le cadre de ses activités touristiques, la communauté de communes gère le Gouffre d'Esparros et l'Espace préhistoire de Labastide. Le Gouffre d'Esparros est un site touristique classé dans la vallée des Baronnies et à proximité des grands sites des Hautes-Pyrénées. Ce site emblématique a bénéficié d'un éco-aménagement et fait l'objet d'un suivi environnemental exemplaire en raison de ses exceptionnelles concrétions d'aragonite. Ouvert toute l'année, il accueille un large public. A proximité se trouve l''Espace préhistoire de Labastide qui est un parc d'interprétation préhistorique. Contrat pour la saison d'été du 1er juin au 31 Août 2026 MISSIONS - Sur ce site, en qualité de médiateur, vous accueillerez les visiteurs et assurerez les visites pour tous publics - En qualité de préposé vous participerez à la gestion de la billetterie et de la boutique - Vous participerez également à l'entretien courant du bâtiment d'accueil du site et de la cavité. - Vous aurez la possibilité d'intervenir à l'Espace préhistoire de Labastide si besoin (après formation initiale) PROFIL - Vous avez des connaissances ou des expériences en médiation culturelle ou touristique et/ou animation[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Les Deux Alpes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DU POSTE Station emblématique des Alpes françaises, Les 2 Alpes est une destination dynamique été comme hiver, offrant une large palette d'activités sportives, culturelles et de loisirs. L'Office de Tourisme joue un rôle clé dans l'accueil des visiteurs, la valorisation de la destination et la qualité de l'information touristique. L'Office de Tourisme des 2 Alpes recrute un-e Conseiller-e en séjour, également référent-e Apidae, dans le cadre d'un poste en CDI à l'année. MISSIONS Accueil et conseil de la clientèle : - Accueillir, informer et orienter les visiteurs (physique, téléphone, mail) - Conseiller et valoriser l'offre touristique de la station - Gérer les réclamations et assurer un accueil de qualité - Participer à la vente des produits de l'Office de Tourisme et tenir la caisse Gestion et diffusion de l'information : - Assurer la fiabilité et la mise à jour des informations diffusées - Traiter les demandes de documentation - Participer à l'organisation des espaces d'accueil - Assurer la circulation de l'information entre les services Référent-e Apidae : - Être la personne ressource Apidae au sein de l'Office de Tourisme - Coordonner la mise à jour et[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Matheysine Tourisme cherche à renforcer son équipe pour l'été 2026 en recrutant un(e) conseiller(ère) en séjour qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes. Accueillir les visiteurs et les séduire en leur faisant découvrir les atouts exceptionnels de notre territoire et de ses acteurs. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Les principales missions - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) - Communication : aide à la vérification des contenus (site internet, édition, et autres supports), à la rédaction et publication de contenus sur les réseaux sociaux. Le candidat : - Formation : BAC +2 dans les métiers du tourisme - Expérience[...]

photo Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'exercice de sa compétence en matière de tourisme, l'établissement recherche pour son Office de Tourisme, accueil essentiellement à Issoire : - 2 conseillers(ères) séjours du 2 avril au 4 octobre 2026. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Promotion Touristique, il/elle a pour rôle d'offrir un accueil de qualité aux visiteurs et de les conseiller sur les activités, les visites, les découvertes incontournables du territoire de l'Agglo Pays d'Issoire au sein de l'Office de Tourisme et participe à la promotion du territoire. Missions 1. Assurer les fonctions d'accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller avec convivialité et professionnalisme les visiteurs : accueil physique, téléphonique et par e-mail par des informations fiables et personnalisées répondant aux attentes ; - Promouvoir le territoire de l'Agglo Pays d'Issoire et ses prestataires ; - Saisir les données des visiteurs en vue d'établir des statistiques ; - Gérer au quotidien l'espace d'accueil : approvisionnement, vente boutique et billetterie, affichage, rangement, nettoyage, stocks. ; - Gérer et distribuer la documentation touristique. 2. Participer aux actions de promotion pour[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Antonin-Noble-Val, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

CDD saisonnier du 1er juillet 2026 au 31 aout 2026 Horaires : 35h00 travail les week-ends et jours fériés, rythme de travail annualisé L'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) Causses et Gorges de l'Aveyron, rayonne sur un territoire regroupant les 17 communes de la Communauté de Communes Quercy Rouergue et Gorges de l'Aveyron. La destination des Gorges de l'Aveyron est un territoire préservé à l'Est du Département du Tarn-et-Garonne, limitrophe avec les départements de l'Aveyron, du Lot et du Tarn. Il se caractérise par un patrimoine médiéval riche et un environnement naturel exceptionnel. En vue de développer l'attractivité du territoire ainsi que sa visibilité en tant que destination, le/la conseiller(e) en séjour participe de la qualité de l'accueil et garantit un accueil touristique conforme aux exigences de la démarche qualité et du classement de l'OTI. Nous recherchons 3 saisonniers : 1 pour l'OTI de Caylus, 1 pour l'OTI de Saint-Antonin-Noble-Val et 1 pour l'OTI de Laguépie MISSIONS Sous la responsabilité du directeur de service : ACCUEIL : -Accueillir le public (accueil physique, téléphonique et mails) -Délivrer un conseil éclairé sur les activités et animations[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Morlaix, 29, Finistère, Bretagne

L'Office de tourisme communautaire Baie de Morlaix est un office de tourisme classé (catégorie 1) et marqué Qualité Tourisme qui intervient sur le territoire de Morlaix Communauté (26 communes du Finistère). À ce titre, il gère différents bureaux d'informations touristiques. Les agents d'accueil saisonniers assurent, en renfort du personnel permanent, l'accueil et l'information des visiteurs fréquentant les offices de tourisme. L'accueil sur les points I est assuré par un saisonnier en autonomie sous la responsabilité de l'Office de tourisme de rattachement. Poste sur les secteurs de : Carantec, Locquirec, Plougasnou, Morlaix, Guerlesquin, Saint-Thégonnec, Plougonven, Pleyber-Christ, Plounéour-Ménez, en autonomie ou en équipe selon les sites. MISSIONS - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Assurer les réponses par mails et par courrier - Répondre de manière adaptée et personnalisée aux attentes des visiteurs - Conseiller, prescrire et promouvoir l'offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités de loisirs, hébergements, restauration, spectacles, animations, boutique - Prescrire et vendre les prestations de billetteries et gérer la[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Menétrux-en-Joux, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

CDD TEMPS COMPLET DU 04 MAI AU 31 AOÛT 2026 Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d'un parking, d'une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d'un point informations touristique. L'ensemble de l'équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez nous pour la saison 2026. Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l'aise dans votre prise de poste. Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la directrice de la SPL et de la responsable du site. MISSIONS ET ACTIVITÉS Accueil, encaissement et entretien - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement[...]

photo Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques

Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques

Emploi

Menétrux-en-Joux, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d'un parking, d'une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d'un point information touristique. L'ensemble de l'équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez nous pour la saison 2026. Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l'aise dans votre prise de poste. Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la Directrice de la SPL et de la Responsable du site. MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES - Animation et management d'une équipe de 7 saisonniers - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement de la randonnée,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Vitré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Poste à pourvoir au 23 février 2026. Vos missions : Accueillir, informer et avoir un conseil éclairé auprès des visiteurs sur l'offre touristique quels que soient leurs modes de contact (guichet, téléphone, mails, courriers, accueil hors des murs). Promouvoir le territoire, valoriser les activités et les prestataires. Suivre l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft + enquête de fréquentation et satisfaction. Assurer les ventes, le développement des billetteries et des produits à la boutique. Savoir gérer et contrôler les caisses. Gérer et suivre les stocks des produits boutique et des brochures. Animer l'espace accueil : organiser l'espace documentation pour optimiser le parcours client. Collecter l'information, faire de la veille et de la mise en valeur pour diffusion au grand public. Assurer le suivi administratif et facturation. Etre l'interface entre le contact client, les conseillers en séjour et la direction ; être force de proposition dans le but d'une amélioration constante des services de l'Office de Tourisme. Mettre en place le label « Destination d'Excellence » et assurer le suivi des labels en cours[...]

Ressources supplémentaires